POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A ZyrenLogix Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 00.000.000/0001-00, com sede na cidade de São Paulo – SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio da plataforma ZyrenLogix. Dúvidas podem ser enviadas ao nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@zyrenlogix.com.br.

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF e endereço da empresa.
• Dados de uso: logs de acesso, endereço IP, navegador, ações realizadas na plataforma.
• Dados de motoristas: nome, CPF, CNH e localização GPS durante o expediente.
• Dados financeiros: plano contratado e histórico de pagamentos (cartão não é armazenado por nós).

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer, operar e melhorar a plataforma.
• Enviar notificações operacionais e alertas de entrega.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da conta.
• Enviar comunicações de marketing, mediante consentimento.

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato – para fornecer os serviços contratados.
• Obrigação legal – quando exigido por lei (ex.: notas fiscais).
• Legítimo interesse – para segurança, prevenção a fraudes e melhoria contínua.
• Consentimento – para comunicações de marketing e cookies não essenciais.

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço (hospedagem, pagamento, e-mail) sob acordo de confidencialidade.
• Autoridades públicas quando exigido por lei.
• Parceiros de integração, somente com seu consentimento expresso.

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento para finalidades que dependam dele.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@zyrenlogix.com.br.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais. Dados de motoristas referentes à localização GPS são retidos por até 90 dias após o encerramento da viagem.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia TLS, controle de acesso por perfil, autenticação em dois fatores e monitoramento contínuo, para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Alguns de nossos fornecedores de infraestrutura (ex.: servidores em nuvem) estão localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorram em conformidade com a LGPD e com cláusulas contratuais de proteção equivalentes.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você por e-mail ou por aviso na plataforma em caso de alterações relevantes. O uso continuado após a notificação implica concordância com a versão atualizada.

ZyrenLogix Tecnologia Ltda.
DPO / Encarregado de Dados: privacidade@zyrenlogix.com.br
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd